2008年10月30日星期四

出差

11月将是很忙碌的一个月。
要到各地的各个大学招聘。几乎每个周末都要出去。
不过中旬能够出差回国,我很期待,哇。
18-26日将到中国北京和上海。令人兴奋的是,在北京住的是友谊宾馆!!我的天,离北外太近了,那附近我太熟悉啦!!虽然时间很紧,日程非常非常满,但我很希望见到大家!

大家如有需要带的东西,请现在速和我联系,呵呵。
麻烦大家互相转告,问一下有没有需要带的。
我现在因故没有电话卡,无法一一给各位打电话联系,抱歉。
特此通知!!

2008年10月26日星期日

OL日本

今年日本电视台秋季日剧--“OL日本”(OLにっぽん)。
10月8日开始播映。每周一集。开始时,我并没有注意到这部电视剧,因为平时并不看电视。
但在电车里看到了这个海报,一个日本女孩和一个穿着唐装的男的,旁边写着中国VS日本。
这样,引起了我的注意。今天在网上把已经播放了的三集看了。里边说的是一个大公司要将业务外包给中国,从中国来了两个研修生,然后再公司里发生的事情。

个人认为里面的描绘虽有夸张之处,尤其突出中国元素,比如旗袍等,但总的说来,还是比较贴近现实。其实对比中国,日本在各个方面还是比较强的。但日本就是这样危机感强,或者说自我批评和反省精神比较强,剧中贯穿批判日本、激励日本的一种中心。我个人因为正好也是刚到日本工作,看的挺开心。剧中扮演中国研修生的两个女孩,我也很是喜欢。很可爱。她们被塑造成很努力,很能干,很孝顺,很朴实,很可爱的角色。虽然两人性格,家庭环境背景完全不同,但各有各的特点我真的很喜欢。有些部分和自己也有相同之处,感受颇深。剧中表现了很多中日不同之处,很有意思。学习日语的人,多多少少有些日化,或者说对日本的文化习惯比较熟悉,所以已经没有那么明显的冲突了。但剧中突出了那些中日不同,反而有意思。

“研修生”这个词,在日本,至少我的感觉是不是太好的词。它往往同时意味着,工作地点偏僻,工资极低、人权没有保障……。日本是不接受纯劳动力的国家。来日本需要申请签证,而获得签证需要“在留资格”,就是在日本的身份。这个要向日本的入国管理局申请,批下后再到日本大使馆拿签证,然后才能入境。所以来日本时重要的就是这个“在留资格”。日本在留资格大约分为27 种,分别如下:「外交」、「公用」、「教授」、「芸術」、「宗教」、「報道」、「投資・経営」、「法律・会計業務」、「医療」、「研究」、「教育」、「技術」、「人文知識・国際業務」、「企業内転勤」、「興行」、「技能」、「文化活動」、「短期滞在」、「留学」、「就学」、「研修」、「家族滞在」、「特定活動」、「永住者」、「定住者」、「日本人の配偶者等」、「永住者の配偶者等」。我们会发现这里并没有纯劳动力的签证。工作的话至少要有技术,一般理科毕业的人到日本工作是用“技術”签证;或者是精通日语可翻译和利于中日贸易,一般文科毕业的人到日本是用“人文知識・国際業務”签证,我就是。

日本不接受纯劳动力,说明日本不缺劳动力吗?不是的,前面博客里也提到过,日本人口减少,其实是越来越需要劳动力的,特别是一些偏僻地区,和中国很多农村一样,只剩下了老人和小孩,农业也越来越不景气。但保守的他们偏偏不直接大大方方接受国外劳动力,而是以“研修”的名义实际上在使用。原本“研修”是指发展中国家人员到日本工作,学习技术等三年然后回国这样一个制度。可是演变成了日本偏僻地区或农村用大大低于日本人工资的低廉待遇使用外国人劳动力这样一个现状。并且当中还夹杂诸多问题。为了避免研修生们脱逃,或到日本其它工资公正(指与日本人同酬)的地方工作,一些公司在开始时就把研修生们的护照拿去,有些公司还一直不发工资,到最后回国时一起发。并限制人身自由,不允许随便出行等。更有甚者,老板强暴女研修生,殴打研修生,不付工钱等等不讲人权事件的发生。这也是日本的一面。当然也有比较正常的,还有中日男女间浪漫爱情的诞生等。但总的来说,研修生制度问题较多,日本现在也在讨论如何改变,要不要直接引进劳动力等。日本还很缺少照顾老人、护士等,在一步步引入印尼和菲律宾人。

反过来,从中国角度讲,为什么这样一种制度,我们中国还有那么多人甚至掏巨金付中介费都要去呢。大家可能也都知道,就是因为工资再比日本人低,也比在中国农村挣得钱多。住的在日本看来惨不忍睹,其实可能比在国内老家还强一些。虽然有各种事件发生,但比较亲切热心的日本人也不少。或者至少出国还能开开眼。主要还是经济理由。

往往中间都有中介。国内叫劳务输出,索取大量中介费。

有关研修生制度当中,我感到很悲哀一点的是,我们似乎没有为自己的国民争取一点权利。很多中介都巴不得借此机会大发一笔,向我们的农民兄弟们索要巨金,同时巴结日方,甚至主动压低待遇。我还记得曾经发生在中国沿海地区的一件事情,一个外资公司的工人不满工资待遇,与外资方谈判,最终外资方答应提升工资。但中国当地政府却出面制止这些,认为工人们在“造反”;奥运会结束后,在机场,一部分志愿者和安检人员对待国人和外国人两种截然不同的态度;还有最近网上又流传火车为日本人赶飞机停车一分钟的事情。等等等等。真的,外国人在我们国家总是享有超待遇。外企有免税待遇(近两年好像终于取消了),来干个什么就是外国专家,不管什么样的人都好吃好喝招待……。我们中国人在国外能和本地人平等待遇不受歧视就不错了。中国人好客是一方面,这或许还是崇洋媚外,或是极度不自信却又好面子的不发达大国的忧郁矛盾情怀之表现。令人悲哀的是呼吁保护国人人权,赋予权利的很多时候竟然是外国人,而自己国家的人却还互相捣毁,欺骗,压榨。有人说中国人其实最不相信自己国家的产品,不相信自己的同胞。真是悲哀至极。

从研修生本身角度讲,我想尽管这个制度有各种问题,但他们出去一次还是会有收获的。去年从日本坐船回来,遇到一些研修生,交谈了一些,还是很有感触。人,无法决定自己的出身,只能生下来之后在自己所能的范围内,尽可能努力改变自己的命运。我研究的中日跨国中介婚姻问题归根结底也是如此,很多人鄙视她们,认为她们就是为了钱。事实上很多人也确实是有经济目的。但,人都有追求幸福的权利,想过更好的生活这种想法并没有错。但有时在所处的客观环境下,并不是你只要努力,只要拼搏就可以得到自己想要的东西。所以,嫁到日本也成为了一种选择。事实上很多人虽然真的很辛苦,在异国他乡语言不通,什么都不容易,但也都在很努力的生活着,有些人在各种层面上也确实改变了命运。并且做出这个选择的人往往都是性格比较强的人。很多日本人说什么都不理解,非常鄙视,很瞧不起她们,我想如果你不是出生在那里,没有那样一种生活经历,每天都吃好穿好玩好,当然无法理解那种心境,和那样一种坚强。就像很多国外的人到了中国,看到很多农村或自然或庶民生活风景等,都觉得很怀念,很“中国”。看到那些高楼大厦,就觉得很可惜,中国变得不中国了,应该保存原来那些。我觉得那完全是一种自私的想法。真正生活在那里的人,在为改变自己的生活,在朝着更现代化更“小康”的生活而拼命努力着;而那些衣食无忧,已经“小康”了的人却在感叹可惜,甚至批判---以保存文化的高尚名义。我讨厌那样一种想法。

由“OL日本”这个电视剧,小议了一下日本的研修生制度。
我希望中国人--不再意味着便宜劳动力那一天的早日到来。自己也要为之而不懈努力。

顺便晒一个自己的OL照片。前天去福冈参加招聘会拍的。虽然是去福冈,可是什么都没看到,什么都没吃到……。和在东京这边一样,只是交通手段变成了飞机。出差真可怜……。

照片供大家欣赏。并声明,这张是照得较好的一张,和本人多少还有些误差。照片张贴到明晚。

2008年10月18日星期六

好日子

今天是个吉日。
我的侄子和一个好朋友都是今天结婚。虽然不能亲临现场为他们祝福。但也在这边在心里替他们高兴。毕竟,结婚,对于每一个人来说,是人生中一件比较重要的经历;婚礼,对于每个人来说又是一个很重要的仪式。而且我知道,今天结婚的这两对,一定都会非常幸福,因为他们彼此的感情,从他们平时的眼神中就可以看得出来。我对他们都很看好,呵呵。

今天我睡了很久,因为确实这周工作有些累了。不过这周天气一直很不错,秋高气爽。午饭时就到公司旁边的公园里吃便当。很多工作的人也都到那里吃,晒晒太阳,呼吸一下新鲜空气,挺不错。经常可以看到很多外国人,那些白人帅哥们。横滨是外国人比较多的地方。日本由于近些年少子化,和贸易的国际化,开始招收外国人。不过,就像我在前面说过的,日本这个岛国有很多自己的规矩和习惯,人和人之间差异不大,比较讲究“和”的精神,就像个村庄。因此,他们对外来人员,对和自己不同的行为习惯有些许排斥,他们接受的往往都是行为习惯都很日本了的外国人。对于很多外国人来说日本或许并不是一个很舒服的地方。很多学者一直呼吁要改变这些,但也不是那么快就能改的。由于网络等技术的发展,人的跨国移动越来越多,跨国合作也越来越多,因此现在各个国家都在争抢优秀人才。日本最近又打出了多招收留学生的牌,增加奖学金,提供好的就业环境等等要与欧美大学竞争。不过,我想在中国,留学、出国可能还是欧美有人气。

这次日本人连续获得诺贝尔奖,他们很高兴。不过一位获奖者是美国国籍,日本文部省(相当于中国教育部)在讨论研究后,决定把他算为美国人,日本各大媒体就开始讨论了“头脑流出”问题,也就是我们所说的人才流失问题,然后说如何充实国内的研究设施和条件,不仅日本人不出去,还要让世界各国的优秀人才到日本来。我想人才流失最多的恐怕就是中国,近些年还好一些,国家也强大了,还有各种优惠海归的措施,促进了一些人才回国。但改革开放后出国的人绝大部分都留在了海外。这次钱学森的侄子获得诺贝尔奖,就有媒体假设如果他在国内,还会获奖吗?我们有全世界最多的人口,却至今没有一个本土诺贝尔奖获得者。的确不得不反思。

明天我要去见两个朋友。出去玩一玩。

2008年10月15日星期三

招聘会归来

今天去东京参加了招聘会。日本叫“会社说明会”。
学生们都不拿简历,只简单的填一份写有学校,专业,住址,联系方式的表。表下有印纸,一式好几份,遇到有意向的公司,就把表交给公司。
这次的招聘会是面向日本那个顶级大学的,很多大公司都参加了。我们是唯一一个小企业--凸显我公司独特个性--呵呵。举办方很照顾我们,将大公司排到了里边位置,将我们安排在了门口位置。这样有利于我们“拉拢?”学生。
虽然会场不大,但各个公司都布置的很好,都很卖力气的讨好学生。微笑的耐心的进行公司介绍和回答学生的各种问题。学生们还是那个样子,都比较安静、腼腆,有的酷酷的。虽然举办方说服装自由,但绝大多数还是穿西装来了。整个会场黑压压的。有的公司的介绍特别长,我觉得好像上课一样,不停的讲,那些学生都很老实的听着。我觉得这些学生都很“素直”(真诚,老实)。不懂什么就是不懂,不知道就是不知道,有什么说什么,没什么就不说。没有一丝做作,也不尽拣企业这边爱听的说,也不展示自己多么的想要工作、自己有怎样的能力和经历。总之就是看不到什么积极性。我们公司这边只简单的介绍公司内容,绝大部分都是回答他们就职中的困惑、问题。有的就很直接的说不太清楚找工作的时间,什么时候该做什么不知道;有的说不知道是该读研还是工作;有的说不知道大企业和小公司各有什么好处等等。在给他们讲时,他们也是一副严肃认真的样子。反正没听到一句他们提到自己经历和能力的,当然我们这边也没有问。甚至都没有自我介绍……。

我自己没有太找工作,具体不是很清楚中国的情况。这次下个月还要到中国参加招聘会,到时可以看看中国学生的样子,我猜想大家一定都很积极的推销自己,言谈之中饱含自信,朝气蓬勃,眼里闪着光。

不管怎样,我站了一天,穿着高跟鞋……,累了。

2008年10月14日星期二

开心的一天

今天我们公司管理产品的新系统启用,由于大家都还不习惯,系统也不够成熟,并且每个人的分工也有了变化,因此都有点手忙脚乱。在早晨的“朝礼”上,社长就说,他贴出了一个注意事项,希望大家有空时看一看,注意事项的内容是---不要发牢骚、不要抱怨、多提建设性意见和解决办法,多和他人配合---他说,“大家都不习惯新系统,肯定有用不顺手的时候,那时可能本能的都想抱怨抱怨,但我想说的是,既然新系统已经启用,已是不会改变的事实了,那么大家就应该将抱怨换成建设性意见或解决办法,不要一味想责怪别人,而应该多和别人协作配合,共同度过这段时间。希望大家能在心情有变化时,瞟瞟这个注意事项,及时调整心理。”大家答应着,然后就开始了工作。

我的工作涉及系统的不多。在大家都忙新系统的时候,我所能做的就是帮大家接电话,拼命接电话,我接了一天电话……。早晨开始,一个接一个,什么内容都有,有找人的,有问产品信息的,有开订单的,有问交货时间的……。我一个一个接,一个一个回。忙得热火朝天。我也变得“皮”了,没听清公司名、就再问,有不懂的就问同事。现在甚至觉得接电话是一件很开心的事情。另外,坐在我旁边一直帮我的同事,由于工作内容变化,换到了别的位置,他的部分工作也由我来做。我很不希望他走的,不过还好,在他在的时候该学的都学了。


今天,终于有了点工作的感觉,因为不再是靠旁边的那位处处照应我,而基本上是自己来判断,来解决。感觉对公司的各项事务也都熟悉了一些。
因此我觉得今天是很开心的一天。
虽然外面又下起了雨。

明天去东京参加招聘会。

2008年10月13日星期一

周末

这个周末,是三连休,今天是体育的日子,放假。原本以为三连休都要上班,不过只上了一天。还好,还好。
现在是日本中小学运动会的季节,体育的日子嘛。昨天上街,到处都是带着穿着运动服的孩子的家长们。日本小孩的制服很可爱。戴着小帽子,背心,裤衩。日本就是这样,到了冬天也是,往往孩子们都穿短裤,而大人们却穿着长裤。日本大学到了这个季节也一般会有“大学祭”,几个人组成一组,弄成一个摊位,提供一种服务,可以是小吃,也可以是帮助你测试什么的,都是收费的。我觉得这种形式比我们的运动会要好。我曾经参加过,是和很多留学生一起卖中国的馄钝和韩国的饼,都是现场做。一些学生和老师都过来买。赚得钱大家最后一起出去吃饭花掉。我们那次并不是“生意”很好,所以赚得不多,但整个学校气氛很好,学生们都很努力的“做生意”。并且值得注意的一点就是他们秩序很好,活动结束后一点垃圾都没有,清扫洗涮的地方也都规规矩矩,一丝不乱,没有到处都是水什么的。

我们清了两天货,也是一样,每个人做什么,应该听谁的指挥,具体应该怎么做,都明明白白,规规矩矩。无论是留学时,还是现在工作时,我都觉得日本人在集体活动时,一般都只有分工不同,而没有上下级别关系之分。我们服从谁的命令,是因为他对这方面最清楚,负责起来方便,而由他负责,并不是说他就是“领导”,就比我们高一级。大家只不过是为了完成同一个任务而进行了分工。我觉得在中国,集体活动时,往往爱有级别上的位置之分,统率了的人往往被认为是比别人有能力的人,大家也都往往想要争取“管”点什么。我表达不太清楚,但我感觉是不同的。这次我们的社长也是和我们一样,坐在那里清货,还帮我们组好多忙。日本的老板也是一样,和员工同样干活。而中国的老板一般就只管理了。有人说,中国的老板和美国老板像。但也有人说,中国老板表面像美国老板,但实际上不一样。我个人对这个问题不太清楚。

现在真的是秋天了,树的叶子都开始一点一点变黄,落了下来。京都的红叶比较有名,这时去京都旅游的人不少。日本四季分明,比较讲究季节感,到了什么季节吃什么东西,穿什么颜色的衣服,用什么质地的餐具……,讲究的人一般要有所区分。每个季节都有每个季节的代表性活动或事物。各个商家也都打出季节牌,信纸、书签等现在都变成了带有红叶图案的了、衣服也都打着“穿出秋色”的口号,黄色等象征秋季的颜色很多、吃的也开始向火锅方面变化了。在日本说“食欲的秋天”和“读书的秋天”。我也凑个热闹,今天自己弄火锅,昨天买了两本小说,想度过一个“秋らしい秋の日”(有秋天样子的一个秋日)。

再说一说文化冲击?(culture shock?)カルチャーショック。当一个人越境,到了另一种文化之地,一般都会经历这种“文化冲击”,就是接触到一些在原文化处所不可能经历的事情,在遇到这样一些事物时所产生的一种内心感受。我自觉对日本已经较为适应,文化冲击已经很少了。但这次还是感受到了一些恐怕只有在日本才会有的事情。一个是坐电梯时,因为是早晨高峰期,上得人很多,电梯内站满了,这时听到电梯内响起自动广播说“大変混雑しております、しばらくご辛抱お願いします”(现在很拥挤,请大家忍耐一会)。我在车站时是这样,前天大家一起去饭店吃饭时也是这样。还有早晨做电车时,因为有些情况,需要缓慢行驶一会,这时相关人员就会广播说)(我记不太清了,大概是这样说的)“まことに申し訳ございませんが、ただいま電車は徐行をいたします、ご協力をお願いいたします。”(十分抱歉,现在电车要徐行,请大家合作)。然后过了一会又说“電車は2分間徐行いたしました、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。皆様のご協力、ありがとうございました。”(电车徐行了两分钟,给大家添麻烦了非常抱歉,谢谢大家的合作)。另一个是,上次研修和招聘会去的地方“品川”那里。我们去的那个地方分为A、B、C栋,研修是在B栋,招聘会是在C栋。从车站走过来,先到A、再依次到B、C。中间需要走一段时间,这时每隔一小段就会看到一个牌子,上面画有一个跨步走着的女孩形象,旁边写着距离C栋中央大厅还有**步,比如328步、129步等等,不是时间也不是距离,而是多少步……。

这三个小经历还是让我觉得或许只有日本才会这样做,至少在中国恐怕不会有这样的事情出现。
虽然不是什么大的文化冲击,但也还是小小的 shock了一下,呵呵。

2008年10月9日星期四

工作

这周几天都回来较晚。一般吃过饭就睡了。确实有些疲惫了。
昨天去了一个大学招聘。一些商事公司前聚的学生较多。我们公司开始时很冷清。
后来终于有些同学过来了,呵呵,不知道是不是我吸引的。
不过,整个招聘会,人就不多。再加上日本人紧紧张张,细声细语的,就更显得人少了。
相比之下,中国的招聘会堪称热闹。我觉得同学与同学之间的关系,还是中国的要亲密一些,
而日本彼此之间还是要有“礼”在,距离没有那么近。
并且,其实整个日本,人们的表情都多少带有紧张感。不像中国大家都比较开朗,很乐观的样子。

日本现在是学生少,“团块世代”(曾经支持日本经济增长的那批老头们)又退休,
所以,公司都争抢人才,每个公司在招聘上都花费很多金钱和脑筋。
在招聘会上也都各显身手,使用各种手段,想要拉住学生的心。不过,有调查结果显示,
公司方面觉得学生的质量有所下降。这也是没有办法的事情,这批泡沫经济末期出生的人,
很难像从前的日本人那样,怀有什么梦想,多么的想努力。他们生长在一个别人已经建好了的楼上,只需按部就班的继续按照前人的规则走就好了。所以,很多人都特别特别单纯,没什么大志向,没什么崇高理想,不知道将来想做什么,很平淡,近似幼稚,流露着些许怯怯的表情。

日本的就职时间也越来越早,一般是三年级后半学期开始,四年级开学时就定了,然后剩下一年忙忙毕业,打打工。研究生最有意思了,四月份刚读研,十月份就开始找工作了……。

接下来几乎每周都要参加招聘会,一站就是一天。东跑西跑……。穿着西装的我,还能混在学生堆里。到了别的企业门前,一般都会被招呼。恩,我们公司也挺有个性,9月刚上班的人,10月就出去招聘了……。虽然我只是打打杂,并不面试。

这周末,我们要清货,要上班。

2008年10月4日星期六

研修结束

昨晚研修结束了,然后又回到公司处理了一下这两天不在时的工作。实在是感觉到累了。
回来后马上就睡着了,睡得特别香。我好像很久都没有过累的感觉。这次连续两天的研修,
真是感到大脑和身体都累了。大家也都一样,到了最后都没什么精神了(笑)。

接着上次的说,说说“社会人”。
最近中国也开始说“社会人”了,我个人认为可能原版还是日本的,是日本的词。是指结束学业,作为一个“大人”进入社会,从事各项事务,享受权利,承担义务。我一直觉得,日本的学生,当然发达国家可能都如此,就是都以个体为中心,以自我为中心。不用去每天思考要为国怎样怎样,而是以自己的兴趣爱好为中心来生活,满足自己的各方面需要,做自己想做的事情就好。他们在大学里学也也不是最重要的,除了一部分真的喜欢学习,喜欢研究的人之外,很多人并不是那么重视成绩,而往往将重心放到了自己的业余爱好上,他们大概从初中时就有社团活动。并且社团往往是独立的,老师只起指导作用,社团的运营都是学生自己,有“前辈”(学长)和“后辈”的权利义务之分。他们在其中认真的学习并享受自己的兴趣爱好,同时学会如何民主运营和管理,整合大家的意见,维护团队。这种社团到了大学会更加活跃。另外,他们都打工,赚取生活费等。往往是打工和社团活动是他们的生活中心(本科生)。而这样的学生,毕业后如何成为“社会人”呢。

首先“社会人”这个词,我觉得在日语的语境下,就有一种“大人”,一个能够担负责任,遵守规则,值得信任,具备一定能力的意思。“社会人”,并不是轻而易举,随随便便就可以成为的。是要有资格的。因此,很多学生在成为“社会人”之前都会很不安,而很多书和课程都会去教你如何成为一名合格的社会人。日本有“成人式”,从古代中国的“冠礼”?(对不对我记不清了)学来的。现在每年1月12日是“成人节”,日本是20岁成人。我大阪留学时正好20岁,收到市政府发来的邀请,参加了成人式。日本女孩都穿和服---和服才是日本的正装。虽然现在的日本,成人式演变成了“同学会”---因为平时不常见的同龄人朋友都聚到了一起,大家就开心的说话了----,甚至出现各种闹剧--拿鸡蛋打市长等---。但这个仪式还在被传承。市长会讲话,祝贺大家成人。同时每个人都有个小礼物。还有一大堆资料,告诉你可以喝酒了(日本20岁以前不准饮酒),但应该怎么健康饮酒,吸烟,还有一些关于性知识和艾滋病,还有如何捐献自己脏器等资料。同时又一些文艺表演。不管如何,我觉得有个仪式,可以让大家清楚的意识到,自己以后就不再是小孩,要承担各种义务和责任,要对自己和他人负责,这一点或许挺重要。而这样的仪式,也表达了周围人对自己的尊重。同时周围人有义务教给你各种规则和各种做法,帮助你进入社会。
我们也有社会人。从前也说进入社会,但更多的都是说社会很黑暗。大家都有理想,又梦想,有那么多目标---这一点日本学生没法和中国学生比----但往往都会被说,进了社会就不是你想象的了,而进入社会几年后,会看到大家的确变了,开始被潜规则给染化了,我们社会规则扭曲,社会人也扭曲,社会也不正了。

我们这次研修就是就是交给我们这个社会及工作中的最基本原则、使用语言和做法。可能在中国这些都自学,自己摸索。或者说各种规则也不统一,无法整体教授。而这边,因为社会规则很多是通用并一致的,因次各种研修班也很多。而且他们依旧是那样注重形式,因此我们从站立姿势,鞠躬角度,到如何与人打招呼,如何自我介绍,如何接打电话,如何交换名片,如何接受上司的指示,如何接待客人,如何进行客户访问等,最基本的东西。其中的使用语言,何时鞠躬,手放到哪里,眼睛看哪儿等等都基本上是有规则的,大家就反复背诵,练习,几人一组进行演练。我们都没有想到看似简单的交换名片和接打电话等有这么难,日语虽然是他们的母语,但他们打电话时想问的东西,不知道用敬语怎么说,就断断续续的,感觉是在用外语……。我想在中国,这样的东西肯定不适用,大家一定会觉得,比如交换名片,只要交换目的达到了,中间怎么递又何必规定呢。但他们就是要规定,拿了名片说什么,自己的名片要放到哪里,手要怎样放……。如果不这样就是失礼。我禁不住问了周围人,是谁规定这么做不失礼,那么做失礼的呢?失礼不失礼,这标准是谁定的呢。他们说,没办法,或许这就是“文化”。我想这根子里的或许是中国的“礼”的文化,而我们自诩为“礼仪之邦”的中国却已经曾几何时开始不拘泥于“礼”了。

也正因为如此,很简单的内容,我们却都学的很累。
当然,我们的整个学习过程中,必须遵守的是时间,一分也不能差,每个人说话用几分,每个演练用几分,都有严格规定,绝不能模糊时间。还有每一节的开始前和结束后,每一组都要起立,收好椅子,然后大声致礼;-----他们认为,这是进入社会后,成为一个合格社会人所要遵守的最低规则。

我们这一组五个人,有的还没有大学毕业,明年四月开始工作的,有已经工作两年然后换到现在这个公司和我一样工作一个月的,还有两个是10月1日开始上班的,一个在有名的大公司,一个是建筑工地上的“监督”。其实大家层次是由些许不同的,但只要进入社会,不管是高中毕业还是研究生毕业,不管是大公司的白领,还是工厂工人,有些最基本的规则是都要遵守的。正因为如此,日本看上去整齐划一,不像中国人和人的素质和修养,习惯差别很大。

我们很多时候都是两人或三人一组讨论,演习。不幸的是,我又现了原形,显现了魔性,开始“欺负”日本人了,呵呵。他们比较死板,喜欢照本宣科,我不喜欢,我喜欢自己添加花样,因此无论打电话还是访问客户等,我都会出奇不意的进行临场发挥,有的老实的就不知道该怎么说了---因为课本上没写--呵呵。但这样很开心,我们每次都笑得不行。我每次“欺负”完后都很诚恳的“道歉”,呵呵。最后大家每个人都发表这两天的感想,然后每个人都给他写几句话,然后当面朗读并赠送。挺感人的。我们这组大家都说咱们几个一组真好。留了联系方式,准备以后再相聚。我觉得和人相处,不能对别人要求太多,周围的人喜不喜欢你,对你好不好,其实还取决于你自己做的怎么样。周围人对你的态度不好,不能怪周围,而是要反思自己是不是哪里没做到。严于律己,宽以待人。在日本,我希望每一个遇到我的人,都能够觉得和我在一起的时间挺开心,有小小的收获,能稍微改变一下他们原本对中国和中国人的印象,我就老知足了。我要努力做好每一个细节!!

这次研修中,我认为值得关注的又两处。一是我们总共6个组大概30人左右,其中有一个是听不见,能说,虽然不那么清楚,但也能听懂。那么他如何和我们一起学习呢。有一个专门的“翻译”坐在他的对面,进行手语翻译。老师和学生对他也没什么特别,几个人练习时,他也一起练,“翻译”照样在他的对面翻译。一切都没什么不同,只是他有个“翻译”。最后研修结束,我们要一起致礼,需要一个人到前面领着,老师问谁来呢,这时这个人就上去了,大家都热烈鼓掌,他说研究期间学到很多,很开心,今后可能还会遇到很多困难,但,让我们一起努力吧,谢谢。我们都大声说谢谢,然后致礼,最后是掌声一片……。我觉得让残疾人有和正常人没有任何区别的环境是多么的重要,这才是人权。我们曾经说学习张海迪的精神。我们是不是过于强调残疾人自我的自强不息精神,而忽视了我们应该给他们提供的条件和环境呢。这次《南方周末》上讨论了,我能为国家作什么,国家能为我作什么,一样的,我们也应该想一下残疾人自己能做什么,我们和国家能为残疾人做什么。就像我们总提要为国家做什么一样,我们也过分的强调残疾人的自我拼搏奋斗精神;我们总过于呼吁要舍小家保大家,要为祖国作贡献,较少提国家为我作什么一样,我们应该想想正常人和国家应该为残疾人做什么。在日本“残疾人”这样的词语已经不准用了,取消类此“残”“疾”的表达,换成了“身体不自由”的称呼,不能称“聋子”--那是歧视性用语---,而叫“耳朵不自由”的人。
这次来了日本才不久,就看到了三次“侏儒”。两次在车站,昨天是在便利店---那个小人在收银,个子刚刚过收银台,手很小。但在很努力的工作。他们都穿着得体,除了个子矮,没什么分别。从前日本有一本畅销书叫“五体不满足”,一个先天就四肢不全的人,最后上了大学,做了自己想做的工作的事情。在读的时候,我就曾经想过,固然他自己的努力很重要,但更重要的是周围对他的支持,在学校,在社会上。他的老师他的同学和整个社会。当然也有歧视的时候,也有挫折,但更多的人都尽可能的给他创造条件,提供环境。他的老师,很照顾他的心理,帮他营造一个尽量让大家和他自己都感觉彼此没什么不同的环境---这最重要。

中国有一位摄影家,花费多年时间拍摄精神病人,展现中国精神病人的状态。但他拍摄时有个原则,就是要在病人坐,或站立起来,较有精神的时候。只要病人瘫在那里,或身体扭曲,他就不拍,他就等待。为什么这样做呢,因为,他觉得精神病人也有尊严,他要维护他们的尊严!!我很佩服这样的人,实实在在展现社会问题,我觉得读研时让我接触到社会学,是上天给我的礼物。不过他的作品开始时未能在中国出版,而是首先在日本展出和出版,并且使用别的名字。但现在再中国也出了。但愿中国能给这样的人越来越多的自由。将来我也想做这方面的工作呢。

不管什么样的人,都有他的尊严和基本权利。我们的社会应该维护每一个人的尊严,每一个人的权利。让每个人都能平等的,体面地活着。

话转回来,再说另一个值得注意的地方,是最后我们学习的内容是“法令遵守”。说最近社会上出现很多企业不遵守社会规则的遗憾事件,企业虽然竞争激励,为了生存需要扩大利益。但无论如何,遵守社会规则和法令是必须的。只有遵守,顾客才能信赖企业,使用我们生产的东西或服务,企业员工也才能对企业信任,舒心的在企业工作。因此,我们要重新确认自己是否具有一直遵守各种规则和法令的意志。

同时,课本上写了一些需要遵守的最基本的规则和法令:
1必须不断努力致力于维护消费者利益,提供放心,舒心,安全的上品和服务。
(相关法律:消费者保护法,个人情报保护法等)
2必须不断努力致力于在公平竞争的条件下,扩大消费者的利益。
(相关法律:独占禁止法,不正竞争防止法,景品表示法等)
3禁止有性别及身体特征,出身等不当歧视。禁止セクシュアル・ハラスメント(指利用权力地位进行的性骚扰)和パワーハラスメント(指利用权力地位进行的一种欺负?比如利用他是老师的地位,就让你学生免费为他干活;利用上司职位让部下做各种份外事情之类)
(相关法律:劳动基准法,男女雇佣机会均等法等)
4 不准随便复制使用有著作权的事物。
(相关法律:著作权法,特许法等)
5 须经本人同意,表明使用目的和范围下使用个人信息(如名字,住处,邮件地址,电话号码等)。个人信息要严格管理,不能随便转给第三方。
(相关法律:个人情报保护法等)

这些也是作为常识要每个人理解的。我们在公司里也是一样,个人信息,比如招聘时的简历等,用过后都会销毁,电子简历都要从电脑中彻底消除。这些是最基本的常识。
当然日本也不是什么都做得完美,但这种强调要每个人都严格遵守法令,同时完善法令的状态时好的。历史与事实证明,法治就是胜于人治。

这次研修,在日本是一个非常非常普通的研修。参加者的水平也都不是那么高,中小企业人员居多。但正是因为日本的最低底线设置的高,使得每一个刚走出学校的人,都通过这样的教育和真正工作中上司,“前辈”的不断教育,洗脑,最终成为一个真正的“社会人”,而由这些“社会人”构成的社会,才能够在一定的规则和法令下,高效运转。

社会是由每个人构成的,每个人都有参与社会的权利。并且应该是平等公平公正的。只有保证了每个人的权利,每个人的知识水平和修养。整个社会才能强大。

我们应该重视每一个人,尊重每一个人!

(当然,日本有些教的过多了,使他们有种依赖性,自己学习的能力就不太强了,有不会的就可以怪你没教……。凡事都有个度。)

2008年10月2日星期四

研修第一天

最近一段时间,这边总是下雨。冷冷的,温度很低,要穿的多一些。但今天天气特别好,温度适宜,不冷不热,天超蓝,这样,只穿西装就可以了,不用外套,真好。穿上西装就是会有股干劲儿。我们公司平时穿什么都行,不过大家各有风格,尤其是男士们,有的每天都领带衬衫,有的是天天衬衫,有的是什么都穿穿,有的是超休闲的那种,不过一切都自由,随便。由此往往也能看出一个人的性格。

研修的地点是“品川”。我所在的新横滨是一个刚刚发展起来的地方,比较新比较年轻。这个品川要大一些,或许更高级一些。那个车站早晨高峰时人十分多。日本早上电车的拥挤是有名的。不过我每天做的地铁是今年三月新建的,叫“green line”,不过却是赤字运营。新开通的人很少,早晨都空很多座位。所以我一直没有机会体验高峰时的“满员电车”。只能是在出去办事,到别的地方---类似这次研修这样---的时候才体会一下。
日本即使是高峰时也都很有秩序,相当安静。只能听到大家走路的声音,和电车的声音,和广播的声音。人们为了赶电车--因为电车都是分秒不差的按时运行。而人们又都是算好了时间的,分秒不差的到目的地。因此都急匆匆地只顾赶车。路上到处是标示,告诉走哪边,注意什么。人多拥挤时,一般会有广播,告诉大家怎么做等等。大家都按照广播和指示做,秩序就会保持的很好。排队就不用说了,一切都很有效率。我感到有意思的是,每次我都觉得车里已经满了,再也上不了了,而站台上还排着很多人,我想他们只能坐下一辆了,可是让我惊奇的是,每次不管人多满了,下面的人也都要挤上来,而且这中间大家不发出一声,没有任何一个人发出声音。大家都走到已经满了的门口,然后转过去,再向后挤,往车厢里进就好了,都能挤上来。你就只管挤就可以了,不用喊让大家往里走,被挤得人也没什么表情,他也顺势往里挤,这样大家就都上来了,中间不发出任何声音。大家似乎都觉得这是每办法的事情,被挤时的表情也不是怪挤他的人的抱怨表情,而是一种没有办法的那种对待一种很正常事情的表情。就这样,每次我都觉得满了,不能再装了,可每次大家都挤上来了。人贴人,但没有任何声音和任何交流,就这样。

再说说研修。应该说今天是很快乐的一天,很有意思。不过因为一直在用脑,晚上回来后感到有点累。不过,今天最大的收获就是我的信心倍增。因为我发现,类似接电话时记不下来公司名字,敬语使用有错误等等,不是我一个人的问题,也不是我的日语的问题,而是大家都会遇到的问题。甚至---有的日本人比我做的还差,呵呵,我们组5个人,到敬语时,他们都不会了---我没想到他们那么不会敬语。当然,我也没什么值得表扬的,这是我的专业,我是专门分门别类的学过的,而他们不怎么用或者不太在意,反而不会了。还有打电话时,很多人比我还紧张。呵呵。

不过,大家都很认真。我不知道中国的公司什么样子,接打电话有没有这么难,在这边光打电话就觉得他们日本人好像也在学习某种外语一样,套用一个对话模式,练习,然后替换再联系。大家也都磕磕绊绊的,丝毫不像母语。可能是要用敬语还有很多专门的说法,平时不太用,他们也不太习惯,也要背。

这里就要谈谈“社会人”了。

哦,不过我太累了,明天还有整整一天,我要休息了……。明天再写。
不过明天研修完了还要回公司,因为这两天的工作还要做……

2008年10月1日星期三

明天研修

由于我们公司实在太小了,所以很多制度都不完备。无法和大公司相比。
新人研修也是如此,我们自己没有研修项目,只能拜托给专门的公司,
与其它公司的人混在一起研修。明天和后天两天我就参加这个新入社员研修。

我们这样一个小公司,却总是参加一些众大公司云集的招聘会。
下周我就要去日本顶级大学参加招聘会了。一看参加公司的名单,全是超有名气和财力的大公司。恩,我们的形势十分严峻。但或许这种勇气也体现了一种个性吧。我也要加油,争取不断散发自己的魅力,招揽人才(笑)。
感觉小公司真是挺不容易,很难招到人才,即使招到了也很容易流失。我觉得小公司要想找到好人才,要找到一种伯乐和千里马的感觉。要有一种积极意义上的彼此认同感。虽然很难,但也要试一试。但愿今年能招到合适人才!!

不知道明天研修,会不会有什么有意思的事情发生。有了,我一定会写的。